12 mån produktgaranti • 14 dagars retur • Butik & reparation i Örebro
12 mån produktgaranti • 14 dagars retur • Butik & reparation i Örebro
Har din PS4 ingen bild, startar den inte, låter fläkten ovanligt mycket eller läser den inte skivor? Vi felsöker PlayStation 4 Original, Slim och Pro i Örebro, kontrollerar rätt CUH-modell och ger dig pris och tidsbesked innan du bestämmer dig.
Vi reparerar alla PlayStation 4-modeller:
Fel, symptom och priser
Se vilka symptom vi kan hjälpa med. Exakt åtgärd och pris bekräftas efter kontroll när felet kan ha flera orsaker.
Svart skärm, flimrande bild, avbrott i signalen, glapp i uttaget eller bild som försvinner när kabeln rörs.
PS4 Original, Slim och Pro
Tidsbesked efter kontroll
Vi testar kabel, TV-ingång, bildinställning och konsol innan rätt åtgärd prissätts.
Konsolen reagerar inte, fastnar med blått eller blinkande vitt ljus, startar om eller stänger av sig under användning.
PS4 Original, Slim och Pro
Tidsbesked efter felsökning
Lampans färg är en ledtråd, men orsaken och priset bekräftas först efter felsökning.
Ovanligt hög fläkt, blinkande rött ljus, mycket värme eller avstängning som verkar uppstå under spel.
PS4 Original, Slim och Pro
Bedöms efter kontroll
Vi kontrollerar ventilation, kylning och möjliga interna fel innan åtgärd föreslås.
Skivor läses inte, matas ut av sig själva, fastnar, låter ovanligt eller känns inte igen av konsolen.
PS4 Original, Slim och Pro
Tidsbesked efter felsökning
Pris och reservdel beror på exakt CUH-serie och vad kontrollen visar.
Konsolen fastnar i felsäkert läge, startloopar, visar lagringsfel, kraschar eller kan inte installera systemprogramvara.
PS4 Original, Slim och Pro
Tidsbesked efter felsökning
Vi bekräftar åtgärd, eventuell datarisk och pris innan arbetet fortsätter.
En USB-port fungerar inte, glappar eller laddar inte handkontrollen, eller kontrollen kan inte ansluta till konsolen.
PS4 Original, Slim och Pro
Tidsbesked efter kontroll
Ta gärna med den kabel eller kontroll där felet märks.
Välj detta om du inte vet vad som är trasigt eller om ditt symtom inte finns i listan.
PS4 Original, Slim och Pro
Bedömning efter kontroll
Du får godkänna priset innan vi påbörjar en eventuell reparation.
Du behöver inte kunna avgöra vilken del som är trasig. Välj Annat fel / felsökning och beskriv vad konsolen gör, vilken färg lampan visar, när problemet började och om den har utsatts för vätska, fall eller tidigare reparation. Vi kontrollerar rätt CUH-modell och återkommer innan något arbete startar.
Så fungerar det
En tydlig process utan överraskningar: rätt modell, rätt åtgärd och ett pris du godkänner först.
1
Välj konsolvariant och det symptom som bäst stämmer. Du behöver inte själv veta vilken del som är trasig.
2
Vi verifierar modellnumret, felet och vilken reservdel som passar innan arbetet planeras.
3
Du får besked om åtgärd, pris och ungefärlig tid. Inget extra arbete startar utan ditt godkännande.
4
Efter reparationen funktionsprovar vi konsolen och förklarar vad som har gjorts.
Bra att veta
Praktiska fakta om konsolmodeller, modellnummer och vanliga fel – sådant som hjälper oss att välja rätt reservdel och åtgärd.
Svart skärm kan bero på kabel, TV-ingång, bildinställning eller HDCP. Vi testar signalvägen innan själva porten bedöms.
Blått, blinkande vitt eller blinkande rött ljus hjälper felsökningen, men pekar inte ensamt ut vilken komponent som är trasig.
Original, Slim och Pro har olika konstruktion, och även CUH-serier inom samma chassi kan använda olika delar.
PS4 använder en utbytbar intern hårddisk. Ett byte kan kräva ominstallation av systemprogramvaran och påverka sparad data.
En skiva som inte läses, fastnar eller matas ut kan bero på skiva, programvara, mekanik eller skivläsare.
Svart bild med PS4 Pro och en 4K-TV kan ibland bero på HDCP-kompatibilitet eller bildinställningar, inte på en trasig port.
CUH-10xx, CUH-11xx, CUH-12xx
Det första, kantiga PS4-chassit. Interna delar kan skilja mellan de tre CUH-serierna.
CUH-20xx, CUH-21xx, CUH-22xx
Den mindre och mer energieffektiva standardmodellen. Modellnumret sitter nära strömuttaget.
CUH-70xx, CUH-71xx, CUH-72xx
Den kraftfullare PS4-modellen med förbättrad 4K-visning. Modellnumret sitter ovanför anslutningarna på baksidan.
Vanliga symptom
Vi kan bedöma problem med HDMI och bild, start och ström, hög fläkt och värme, skivläsare, hårddisk, systemprogramvara, USB och handkontrollanslutning. Ett och samma symtom kan ha flera orsaker. Därför testar vi kringutrustning, inställningar och exakt CUH-version innan vi rekommenderar en reparation eller beställer reservdel.
Inför inlämning
Ta med konsolen och strömkabeln. Om felet gäller bild, USB eller handkontroll bör den kabel eller kontroll där problemet uppstår också följa med. Säkerhetskopiera sparad data om konsolen fortfarande går att använda; hårddisk- och systemåtgärder kan kräva ominstallation. Vi berättar vad vi hittar och du godkänner priset innan reparationen startar. Efter utförd reparation gäller 3 månaders garanti på arbetet och den installerade delen.
Frågor och svar
Svar om modellnummer, felsökning, reparationstid, data och garanti.
Leta efter modellnumret på konsolens baksida. Koden börjar med CUH. CUH-10xx till 12xx är Original, CUH-20xx till 22xx är Slim och CUH-70xx till 72xx är Pro.
Nej. Beskriv vad som händer, lampans färg och när felet uppstår. Vi börjar med felsökning och lämnar pris innan en eventuell reparation startar.
Vi kan kontrollera HDMI-port, kabel, TV-ingång, bildinställningar och konsolens bildsignal. Exakt åtgärd och pris beror på vad kontrollen visar.
Vi kan bedöma problem där skivan inte läses, fastnar eller matas ut. Ange hela CUH-numret eftersom mekanik och reservdelar kan skilja mellan modeller.
Stäng av konsolen, låt den svalna och kontrollera att ventilationsöppningarna är fria. Om problemet återkommer kan vi felsöka kylning och interna fel.
Inte vid alla reparationer, men hårddisk-, system- och vissa felsökningsåtgärder kan kräva ominstallation. Säkerhetskopiera i förväg om konsolen fortfarande går att använda. Vi informerar om känd datarisk före åtgärd.
Tid och pris beror på CUH-modell, fel och reservdelstillgång. Efter kontroll får du ett aktuellt pris- och tidsbesked och väljer själv om vi ska fortsätta.
Efter utförd reparation gäller 3 månaders garanti på arbetet och den installerade delen. Garantin gäller den åtgärd som står på arbetsordern.
