12 mån produktgaranti • 14 dagars retur • Butik & reparation i Örebro
12 mån produktgaranti • 14 dagars retur • Butik & reparation i Örebro
Har din PS5 ingen bild, startar den inte, låter fläkten ovanligt mycket eller kan den inte läsa skivor? Vi felsöker PlayStation 5, PS5 Slim och PS5 Pro i Örebro, kontrollerar din exakta CFI-modell och ger dig pris och tidsbesked innan du bestämmer dig.
Vi reparerar alla PlayStation 5-modeller:
Fel, symptom och priser
Se vilka symptom vi kan hjälpa med. Exakt åtgärd och pris bekräftas efter kontroll när felet kan ha flera orsaker.
Ingen bild på TV:n, svart skärm, glapp i HDMI-uttaget, skadad port eller bild som försvinner när kabeln rörs.
Alla PS5-varianter
Tidsbesked efter kontroll
Pris bekräftas efter kontroll av port, anslutning och bildsignal.
Konsolen reagerar inte på strömknappen, startar och slocknar, stänger av sig under spel eller startar om återkommande.
Alla PS5-varianter
Tidsbesked efter felsökning
Orsak och pris bekräftas efter felsökning.
Hög fläkt, mycket damm, ovanligt varm konsol, värmevarning eller avstängning som verkar uppstå vid belastning.
Alla PS5-varianter
Bedöms efter kontroll
Pris lämnas när vi har bedömt rengöringsbehov och möjliga värmefel.
Skivan läses inte, matas inte in, fastnar, låter ovanligt eller känns inte igen av konsolen.
Endast konsoler med skivenhet eller ansluten löstagbar skivenhet
Tidsbesked efter felsökning
Pris och åtgärd beror på skivenhet och exakt CFI-modell.
Tillbehör känns inte igen, USB-porten är skadad eller glappar, eller anslutna enheter tappar kontakten.
Alla PS5-varianter
Tidsbesked efter kontroll
Pris bekräftas när port och kretskort har kontrollerats.
Konsolen fastnar vid uppstart, visar återkommande felkoder, kraschar, kan inte uppdateras eller har problem med lagring och systemprogramvara.
Alla PS5-varianter
Tidsbesked efter felsökning
Vi bekräftar åtgärd, eventuell datarisk och pris innan arbetet fortsätter.
Välj detta om du inte vet vad som är trasigt eller om ditt symtom inte finns i listan. Beskriv vad som händer och när felet uppstår.
Alla PS5-varianter
Bedömning efter kontroll
Du får godkänna priset innan vi påbörjar en eventuell reparation.
Du behöver inte veta exakt vad som är trasigt. Välj Annat fel / felsökning och beskriv vad konsolen gör, när problemet började och om den har utsatts för vätska, fall eller tidigare reparation. Vi återkommer med en bedömning och du godkänner priset innan vi påbörjar reparationen.
Så fungerar det
En tydlig process utan överraskningar: rätt modell, rätt åtgärd och ett pris du godkänner först.
1
Välj konsolvariant och det symptom som bäst stämmer. Du behöver inte själv veta vilken del som är trasig.
2
Vi verifierar modellnumret, felet och vilken reservdel som passar innan arbetet planeras.
3
Du får besked om åtgärd, pris och ungefärlig tid. Inget extra arbete startar utan ditt godkännande.
4
Efter reparationen funktionsprovar vi konsolen och förklarar vad som har gjorts.
Bra att veta
Praktiska fakta om konsolmodeller, modellnummer och vanliga fel – sådant som hjälper oss att välja rätt reservdel och åtgärd.
Original, Slim och Pro säljs alla som PlayStation 5 men använder olika intern konstruktion och olika reservdelar.
CFI-10xx, 11xx, 12xx, 20xx, 21xx, 70xx och 71xx kan skilja sig invändigt. Därför kontrollerar vi hela modellnumret först.
Originalmodeller finns med eller utan inbyggd läsare. Slim och Pro kan använda en separat löstagbar skivenhet.
Ingen bild kan bero på port, kabel, inställning eller intern elektronik. Konsolen behöver kontrolleras innan rätt åtgärd väljs.
Hög fläkt, värmevarning och avstängningar kan ha flera orsaker. Vi kontrollerar luftflöde och interna fel innan åtgärd.
Vissa system- och lagringsåtgärder kan kräva återställning. Synkronisera eller säkerhetskopiera om konsolen fortfarande går att använda.
CFI-1016A, CFI-1116A, CFI-1216A
Den större originalmodellen med inbyggd skivenhet.
CFI-1016B, CFI-1116B, CFI-1216B
Originalmodellen utan inbyggd skivenhet.
CFI-2016A, CFI-2116A
Slim-modellen med skivenhet. Intern konstruktion och reservdelar kan skilja från originalmodellen.
CFI-2016B, CFI-2016B-30, CFI-2116B
Slim-modellen utan fabriksmonterad skivenhet. En kompatibel löstagbar skivenhet kan förekomma.
CFI-70xx, CFI-71xx, Exempel: CFI-7021, CFI-7021-B30, CFI-7121
PS5 Pro har en egen intern konstruktion. Eventuell skivenhet är ett separat tillbehör.
Vanliga symptom
Vanliga symtom vi kan bedöma är ingen bild eller en skadad HDMI-port, start- och strömproblem, hög fläkt eller värmerelaterade avstängningar, problem med skivläsaren, skadade USB-portar samt system- och lagringsfel. Samma symtom kan ha flera orsaker. Därför kontrollerar vi konsolen och dess exakta CFI-modell innan vi rekommenderar en åtgärd eller beställer reservdel.
Inför inlämning
Ta gärna med konsolen och strömkabeln. Om felet gäller en löstagbar skivenhet eller en kabel som bara fungerar ibland bör även den följa med. Säkerhetskopiera eller synkronisera sparad data om konsolen fortfarande går att använda; vissa system- och lagringsåtgärder kan kräva återställning. Vi berättar vad vi hittar och du godkänner priset innan reparationen startar. Efter utförd reparation gäller 3 månaders garanti på arbetet och den installerade delen.
Frågor och svar
Svar om modellnummer, felsökning, reparationstid, data och garanti.
Leta efter modellnumret på konsolens undersida när den står vertikalt. Numret börjar med CFI. Ta bort stativet om etiketten är täckt.
Nej. Beskriv symtomen och när de uppstår. Vi kan börja med felsökning och ger dig åtgärdsförslag och pris innan vi påbörjar reparationen.
Vi kan kontrollera HDMI-port, anslutning och bildsignal. Ingen bild kan ha flera orsaker, så exakt åtgärd och pris lämnas efter kontroll av konsolen.
Vi kan bedöma problem där skivor inte läses, inte matas in eller fastnar. Ange om du har Original, Slim eller Pro och skicka hela CFI-numret, eftersom skivenheten skiljer sig mellan varianter.
Tiden beror på exakt modell, fel och reservdelstillgång. Du får ett aktuellt tidsbesked efter att konsolen har kontrollerats.
Inte vid alla reparationer, men system-, lagrings- och vissa felsökningsåtgärder kan kräva återställning. Synkronisera eller säkerhetskopiera sparad data i förväg om konsolen fortfarande går att använda. Vi informerar om känd datarisk innan åtgärden.
Efter utförd reparation gäller 3 månaders garanti på arbetet och den installerade delen. Garantin gäller den åtgärd som står på arbetsordern.
Priset beror på CFI-modell och vad som orsakar felet. Efter kontroll får du ett prisförslag och väljer själv om vi ska gå vidare. Vi börjar inte reparera förrän du har godkänt priset.
