12 mån produktgaranti • 14 dagars retur • Butik & reparation i Örebro
12 mån produktgaranti • 14 dagars retur • Butik & reparation i Örebro
Har din Xbox One ingen bild, startar den inte, låter den ovanligt mycket eller läser den inte skivor? Vi felsöker Xbox One Original, One S, One S All-Digital och One X i Örebro, kontrollerar rätt modellnummer och ger dig pris och tidsbesked innan du bestämmer dig.
Vi reparerar alla Xbox One-modeller:
Fel, symptom och priser
Se vilka symptom vi kan hjälpa med. Exakt åtgärd och pris bekräftas efter kontroll när felet kan ha flera orsaker.
Svart skärm, flimrande bild, avbrott i signalen, glapp i HDMI-uttaget eller bild som försvinner när kabeln rörs.
Xbox One Original, One S, One S All-Digital och One X
Tidsbesked efter kontroll
Vi testar rätt HDMI-utgång, kabel, TV-ingång, inställning och konsol innan åtgärd prissätts.
Konsolen reagerar inte, startar och slocknar, startar om eller stänger av sig under användning.
Xbox One Original, One S, One S All-Digital och One X
Tidsbesked efter felsökning
Originalmodellen har extern nätadapter medan One S och One X har intern strömförsörjning.
Ovanligt fläktljud, mycket värme, instabil drift eller avstängning som verkar uppstå under spel.
Xbox One Original, One S, One S All-Digital och One X
Bedöms efter kontroll
Vi kontrollerar ventilation, fläkt, kylning och möjliga interna fel innan åtgärd föreslås.
Skivor läses inte, matas inte in, fastnar, låter ovanligt eller känns inte igen av konsolen.
Alla huvudmodeller utom Xbox One S All-Digital
Tidsbesked efter felsökning
Pris och reservdel beror på modellnummer och vad kontrollen visar.
Långsam eller misslyckad uppstart, startloop, återkommande felkoder, krascher, uppdateringsfel eller lagringsproblem.
Xbox One Original, One S, One S All-Digital och One X
Tidsbesked efter felsökning
Vi bekräftar åtgärd, eventuell datarisk och pris innan arbetet fortsätter.
USB-tillbehör känns inte igen, nätverket faller bort eller handkontrollen kan inte ansluta stabilt.
Xbox One Original, One S, One S All-Digital och One X
Tidsbesked efter kontroll
Ta gärna med den kabel eller kontroll där felet märks.
Välj detta om du inte vet vad som är trasigt eller om ditt symtom inte finns i listan.
Xbox One Original, One S, One S All-Digital och One X
Bedömning efter kontroll
Du får godkänna priset innan vi påbörjar en eventuell reparation.
Du behöver inte veta vilken del som är trasig. Välj Annat fel / felsökning och beskriv vad konsolen gör, när problemet började och om den har utsatts för vätska, fall eller tidigare reparation. Ange om felet bara uppstår med en viss kabel, TV, kontroll, skiva eller extern nätadapter.
Så fungerar det
En tydlig process utan överraskningar: rätt modell, rätt åtgärd och ett pris du godkänner först.
1
Välj konsolvariant och det symptom som bäst stämmer. Du behöver inte själv veta vilken del som är trasig.
2
Vi verifierar modellnumret, felet och vilken reservdel som passar innan arbetet planeras.
3
Du får besked om åtgärd, pris och ungefärlig tid. Inget extra arbete startar utan ditt godkännande.
4
Efter reparationen funktionsprovar vi konsolen och förklarar vad som har gjorts.
Bra att veta
Praktiska fakta om konsolmodeller, modellnummer och vanliga fel – sådant som hjälper oss att välja rätt reservdel och åtgärd.
Modell 1540, 1681 och 1787 skiljer de viktigaste Xbox One-konstruktionerna åt och hjälper oss välja rätt delar.
Xbox One Original använder extern nätadapter. One S, One S All-Digital och One X har nätaggregatet inbyggt.
Xbox One-familjen levererades med intern hårddisk. Start- och systemsymtom behöver därför även lagringsdiagnos.
One S All-Digital saknar optisk enhet. Övriga huvudmodeller har Blu-ray-enhet, men konstruktionen skiljer mellan dem.
Xbox One Original har en särskild Kinect-port. One S och One X kräver en separat USB-adapter för Kinect.
One S stöder 4K-video och uppskalning, medan One X byggdes för högre spelprestanda. Rätt modell är viktig vid bildfelsökning.
Modell 1540
Det första stora Xbox One-chassit med extern nätadapter, Blu-ray-enhet och särskild Kinect-port.
Modell 1681
Det mindre chassit med inbyggt nätaggregat och 4K UHD Blu-ray-enhet.
Modellplattform 1681
One S-varianten utan optisk skivläsare eller skivöppning. Välj inte skivläsarservice för denna modell.
Modell 1787
Den kraftfullare Xbox One-modellen med inbyggt nätaggregat, 1 TB hårddisk och 4K UHD Blu-ray-enhet.
Vanliga symptom
Vi kan bedöma problem med HDMI och bild, start och ström, hög fläkt och värme, skivläsare på modeller med optisk enhet, intern hårddisk, systemprogramvara, USB, nätverk och handkontrollanslutning. Samma symtom kan ha flera orsaker. Därför kontrollerar vi modellnumret och relevant kringutrustning innan vi rekommenderar en åtgärd.
Inför inlämning
Ta med konsolen och strömkabeln. Har du Xbox One Original och ett strömfel ska även den externa nätadaptern följa med. Vid bild-, anslutnings- eller skivfel bör den kabel, kontroll eller skiva där problemet märks tas med. Låt konsolen synkronisera sparad data med ditt Xbox-konto om möjligt; vissa system- och hårddiskåtgärder kan kräva återställning. Vi berättar vad vi hittar och du godkänner priset innan reparationen startar. Efter utförd reparation gäller 3 månaders garanti på arbetet och den installerade delen.
Frågor och svar
Svar om modellnummer, felsökning, reparationstid, data och garanti.
Läs etiketten på konsolens bak- eller undersida. Modell 1540 är Xbox One Original, 1681 är Xbox One S och 1787 är Xbox One X. One S All-Digital saknar skivöppning.
Nej. Beskriv symtomen och när de uppstår. Vi börjar med felsökning och lämnar pris och tidsbesked innan en eventuell reparation startar.
Vi kan kontrollera HDMI-utgång, kabel, TV-ingång, inställningar och konsolens bildsignal. Exakt åtgärd och pris beror på vad kontrollen visar.
Vi kan bedöma skivproblem på Xbox One Original, One S och One X. One S All-Digital saknar skivläsare och ska inte bokas för den tjänsten.
Ja, om du har Xbox One Original och problemet gäller start eller ström. One S, One S All-Digital och One X har strömförsörjningen inbyggd.
Inte vid alla åtgärder, men vissa system- och hårddiskproblem kan kräva återställning. Låt konsolen synkronisera med ditt Xbox-konto om möjligt. Vi informerar om känd datarisk före åtgärd.
Tid och pris beror på modell, fel och reservdelstillgång. Efter kontroll får du ett aktuellt besked och väljer själv om vi ska fortsätta.
Efter utförd reparation gäller 3 månaders garanti på arbetet och den installerade delen. Garantin gäller den åtgärd som står på arbetsordern.
